Dernière mise à jour : 8 septembre 2026 · Publié sur https://lookate.app/suppression-compte
Cette page décrit comment supprimer votre compte Lookate et les données associées. Elle est accessible sans connexion, conformément aux règles du Google Play Store et de l'App Store.
C'est la voie la plus rapide, et la suppression est immédiate.
Le compte et toutes ses données sont effacés à cet instant. Aucune période d'attente, aucune corbeille.
Si vous n'avez plus accès à l'application ou à votre compte, écrivez à contact@lookate.app depuis l'adresse email associée à votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ».
Nous vérifions que la demande provient bien du titulaire, puis supprimons le compte. Nous répondons sous un mois au maximum, comme l'exige le RGPD, et en pratique bien plus vite.
Tout, immédiatement et définitivement :
| Donnée | Sort |
|---|---|
| Identifiants de connexion (adresse email, mot de passe) | supprimés |
| Nom d'utilisateur et profil | supprimé |
| Plateformes de streaming déclarées | supprimées |
| Collection de films et séries | supprimée |
| Signalements d'erreurs de données que vous avez envoyés | supprimés |
Il n'y a pas de conservation partielle, pas d'archive, et aucune récupération n'est possible après coup.
Le catalogue de films et de séries n'est pas une donnée personnelle : il provient de TMDB et reste inchangé. Les corrections apportées au catalogue à la suite d'un signalement restent en place, mais plus rien ne les relie à vous.
Les rapports de panne techniques éventuellement collectés par Sentry sont anonymes et purgés automatiquement au bout de 30 jours.
Aucun. La suppression est immédiate et définitive, que vous passiez par l'application ou par email.
Pour toute question : contact@lookate.app
Voir aussi la politique de confidentialité et les conditions générales d'utilisation.